| 别让陋习“与时俱进” |
| 2008-09-18
作者：傅佩文 |
■记者傅佩文文
日前，上海进入世博会600天的倒计时阶段。世博会期间，上海将迎来国内外7000万人次游客。“精彩世博，文明先行”，上海市民是否已经做好准备？还有哪些陋习在影响着我们的生活？有些陋习在减少，为何有些陋习却顽固依然？
要实现“办精彩世博，建文明城市”、实现市民的综合素质提升到较高层次；城市管理水平、市容环境和行业服务质量接近世界发达国家城市水平的目标，我们还需要做哪些方面的努力？
老“陋习”让位新“陋习”
日前，卢湾区发布2008年度公民道德调查报告及2008年陋习排行榜，其中“车辆乱停放”自2006年以来已连续三年排名首位，“路灯亮时右拐汽车不让行人”则最引市民反感。相比较而言，“穿着睡衣上街”等不文明行为则大大减少。这已是卢湾区第五次发布该排行榜。
在今年的调查中，“穿着睡衣上街”的比例已从53.8％下降为14％，“乱晾晒衣被”从61.4％下降为12.3％，“滴水掸灰不顾楼下”、“随地吐痰”、“楼道内乱堆物”等曾位于排行榜前列的陋习也连年下降。
而随着经济的发展，一些新的矛盾逐渐产生，今年“车辆乱停放”、“乱扔垃圾”和“宠物扰人”继续位列社区陋习排行榜的前三名。在新增的“道路陋习排行榜”上，人车矛盾尤为突出。“路灯亮时右拐汽车不让行人”、“路边乱停车”和“乱穿马路”，成为人们意见最大的问题，其中前两项的比例远高于第三项，分别有55.5％、39.9％和26.6％的市民表示反感。
调查中还显示，一些文明行为已逐渐形成风气，近五成市民表示会“耐心回答陌生人的问路”；近四成市民会在“进出弹簧门时为后面的人挡一下”；三成市民会在乘自动扶梯时遵守“左行右立”的规则，有些陋习为何难以改掉
［问题］
管理不到位市民不方便
以往，我们经常将乱穿马路的原因归结为市民文明水平不够，素质不高，但为何“穿睡衣上街”的老顽症在减少，“乱穿马路”却一直未能彻底根治？
在一些行人通道上，该给人走的地方被电线杆、垃圾箱、树木占用了大量空间，过一条马路既要眼观六路又要耳听八方，“既看灯，又看车，还要算时间。”如此一来，过马路也未免太辛苦。如果以上这些问题得不到改善，那就意味着行人合理的通行权利被打了折扣。因此，要真正改变人们的交通陋习，除了加强文明教育，不妨为行人的便利多考虑些，创造一个和谐的交通环境。
［现象］
一条马路分3次过
家住中山公园附近的沈老伯，每天都要去公园里锻炼，可是73岁的他最怕过马路。特别是公园门口的定西路－长宁路口。虽然路中设有安全岛，但是从长宁路北侧到中心安全岛的绿灯时间约为12秒，在中心安全岛停留时间却长达2分钟，之后允许行人通行的绿灯亮起约15秒，即使步伐快速的年轻人也需要一阵小跑，别提年纪大的沈老伯。
“红灯时间太长，绿灯时间太短，我们年纪大的有时要分3次才能过一条马路。很多年轻人急着上班，身手敏捷的就在车流中找机会穿过，也没办法，实在是不方便呀。”
和沈老伯同时过马路的张小姐则另有一番苦衷，“不是我不想遵守交通规则，绿灯亮起，本来时间就不多，可右转弯车辆一部接一部，车辆根本不让人。眼明手快的从车缝中挤出去，胆子小的只好等，可是就算等到下个绿灯，右转车辆还是那么多，不乱穿马路？那就永远别过了。”
［问题］
文化冲突影响行为
我们可能都有这样的经历:在饭馆里吃饭时喧嚣的声音塞满了所有的空间，你想说句话要大声喊出来才能让人听清楚；公交车上你身边的人肆无忌惮地大声谈笑，你不想听，它却一阵阵地钻进你耳朵……
有些不文明的行为，除了是市民自身的素质问题，也有些因为文化和习惯不同造成的。随着外来人员的增多，传统生活方式与现代社会的冲突往往会产生矛盾。很多外来人员自由自在的天性不得不遵守城市复杂的规则。这更加需要我们能用一个包容的心态去帮助他们，给他们更多的尊重和榜样。
大嗓门能变轻吗
郑先生从河南来上海打工已经5年，谈起当初刚来上海时的场景，他说如今已经改掉了不少。郑先生在河南的家地方很大，自由自在惯了。村子里的人吃饭的时候都会聚在一起，一边吃一谈谈笑。随地吐痰、大声说话、赤膊在村里是正常的事。
初到上海时，郑先生非常不习惯。乘坐公交的时候他不懂得往里走，堵在车门口，在车上接电话声音很响。有一次他和几个朋友去饭店吃饭，大家像往常一样说说笑笑，高兴起来还划起了拳。老板走上前关照他们轻一点，郑先生还记得当时自己心里想，“都说上海人排外，你看，连话也不让说了。”
可是5年过去了，郑先生的嗓门渐渐小了下去，出门也很注意仪表。“只有改变了自己的观念，才能真正融入城市，做一个骄傲的新上海人。”如今他也会劝说家乡来的朋友们，要尊重城市的文化习惯。［问题］
传统生活习惯根深蒂固
吃是人们日常生活中的最重要内容，如今上海正在进行“文明餐饮”活动，号召大家养成“不大声喧哗、合理点菜消费、使用公筷公勺，吃剩打包”等文明用餐习惯。但人们传统的生活习惯却根深蒂固地存在。要改变这些生活习惯，还要靠科学素养的提高和卫生习惯的养成。
［现象］
“分餐制”为何昙花一现
张老板开设的在2003年“非典”期间一度实行“分餐制”，如今早又变成“合餐制”。说到文明就餐，张老板掰着手指头算了一笔帐，实行“分餐制”服务员数量需要大大增加；碗、碟、筷子、勺等餐具也要增加，还要不停地更换，必定会增加用水和用电量。“加大了成本，最终还是要回到消费者头上去。”
商家不情愿，很多市民也难以真正执行。王小姐非常注意卫生，在外坚持使用公筷、公勺，可现实的情况是，饭桌上有人用“公”筷，有人用“私”筷，最后，“公”“私”不分，不了了之。“我也知道用公筷卫生，可是一家人吃饭，那么讲究，好象有点生分。”
［各方评论］
增强市民公共意识
上海市思想政治研究会
有专家学者将上海市民急需改变的陋习归纳为:凡事退一步的保守心态、少管公众事的世俗观念、争当白领的贵族情调、街谈巷议的随意举止、重幼轻长的伦理习性。
闵行区在对16万市民的调查中列出了十个不文明行为，即随地吐痰、公共场所吸烟、讲脏话粗话、公共场所大声喧哗、妨碍公共秩序、乱闯红灯、乱扔果皮纸屑、随地便溺、上下车争先恐后、遇老弱病残者不让座，归纳起来，不文明的交通行为和生活习惯这两项是目前上海市民急待诊治的两大顽疾。核心问题是增强市民的社会公共意识和社会规则意识。市民在公共卫生、公共交通、公共秩序等公共领域里都应树立公共意识，确认自己是社会中的一员，在享有权利的同时负有义务和责任。每个公民都应维护公共利益，遵守公共规则，维持公共秩序。
万事以人为本
顾晓鸣(社会学家)
如果片面强调外在的管理，忽视最根本的内化教育，就像猫捉老鼠，只能治标而无法治本。和谐社会的根本就是理顺老百姓与社会公共管理的关系，理顺与社会发展进步的关系，这样大家才会从心底里认同，自觉自愿地约束自己的行为。只有做到了万事以人为本，才能让这个社会的文明真正向前进步。”
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出租车配备“纳痰袋”
上海为1000辆出租车配备了“纳痰袋”等卫生用品，包括为每辆出租车配备的2盒餐巾纸、2个大清洁袋及4个纳痰袋。这些白底红字的袋子，被整齐插放在出租车驾驶员座位背后的书报袋内，便于一些乘客在需要丢弃果壳杂物或吐痰时使用，并在下车后带走，丢入废物箱。
每50米设一个废物箱
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静安区将在南京西路创建“我的餐桌我清洁”旗舰快餐店，请就餐者自己清理餐桌，组织志愿者宣传文明用餐，并分发小礼物给小朋友，让他们养成就餐的好习惯。
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