| 停车位成监控死角谁之过 |
| 2008-06-12
作者：严剑漪;卢文婷 |
自己的爱车停在离小区门卫只有20米的地方，却一会儿被划花，一会儿被砸，欲查物业提供小区监控录像，竟被告知停车位为死角，录像根本拍不到。找不到“黑手”的乔女士一气之下将物业公司告上了法庭。
两次停车两次遭损
乔女士是浦东“新城名庭”的业主，2007年8月20日19点05分，她将车开进小区并停放在距门卫后面约20米处，翌日8点，乔女士兴冲冲地走向爱车，却发现自己的这辆车已经“伤痕累累”，车身上满是划伤的印痕。
乔女士报警后，公安机关要求物业提供监控录像，但物业公司表示监控设备在维修，无法提供录像。无独有偶，4个月后，乔女士把车停在了相同的地方，这回是车子的挡风玻璃被砸坏，乔女士立即找到物业，这回物业公司称乔女士的车停放位置是“死角”，监控录像“无法拍到”。
物业曾收取停车费用
“还好我有保险，1，500元的维修费中保险公司承担了70％，我自己只付了450元。”乔女士在法庭上称，由于“新城名庭”小区已经没有固定的地下停车位，所以她每次都是将车子停在露天临时车位，物业每次都向她收取4元费用。但令乔女士无法接受的是，有人在距离小区出入口20米的地方恶意损毁她的车，保安人员居然毫无察觉，且又提供不出当时的监控资料，导致她连作案人都找不到，乔女士要求物业赔偿她的车辆修理费450元以及免除2007年8月以及12月的保安服务费45.12元。
车辆停放需另行约定吗
物业公司则表示，根据小区业主大会与其签订的《物业服务合同》中的规定，物业公司提供的是公共秩序维护服务，业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，需与物业另行约定。而乔女士与物业公司之间并没有约定保管要求，且乔女士也没有证据证明她的车辆就是在小区里被划伤的，故物业公司不愿意承担赔偿责任。
物业公司存在服务瑕疵
法院经审理后认为，物业公司应当根据物业管理服务合同的有关约定，负责小区的车辆停放管理服务。乔女士使用的车辆在小区内被损坏，物业公司提供的证据不能证明乔女士的车辆在小区外被砸碎，且物业不能提供事发时的录像，导致乔女士无法找到侵权人，表明物业公司的服务存在瑕疵，对乔女士车辆的损坏在管理职责上具有一定的过错，应当承担相应的赔偿责任。
至于乔女士提出的免除保安服务费的请求，由于物业因管理服务存在瑕疵已承担了其相应的责任，故此请求法院不予支持。日前，浦东新区陆家嘴人民法庭对该案作出一审判决，被告物业公司应赔偿原告乔女士汽车修理费计人民币225元。 严剑漪卢文婷
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