| 法制答问 |
| 2008-06-18
作者：龚震华 |
1.特价货就不享有质量保证？
王女士在五一节期间，在某商家购买了一双特价皮鞋。可是回去穿了一个星期不到，发现鞋子出现几处质量问题。
王女士找到商场，要求商家调换，但商家称王女士购买的是特价商品，不享有“三包”服务。请问，特价商品就不能享受质量保证了吗？
答:由于特价产品并非等同于有质量问题的处理商品，商品进行特价促销的原因很多，可能是质量原因，也可以能是商家在节日期间的促销。
如果没有特别说明销售的是产品质量有瑕疵的处理商品的话，那么特价商品也同样应当享有“三包”的规定，因此商场的说法是没有法律依据的。
根据上海市关于皮鞋质量“三包”的规定，在正常使用的情况下，天然皮革面料的鞋类保质期限为3个月，非天然皮革面料的鞋类保质期限为2个月，并对调换、维修等情况作了明确的规定。
因此王女士完全有权要求商家履行相应的三包义务。
龚震华律师gzh@rh－lawfirm.com 上海容和律师事务所
|
 |
|
